Uitruktijden
Wij krijgen van nieuwe klanten regelmatig de vraag wat onze uitruktijd is bij alarmen. Ons antwoord: ‘het gaat er niet om dat je 1 alarm binnen de tijd kunt rijden maar het gaat er om wat er gebeurd als je 3 of 4 spoedklussen tegelijker tijd krijgt.’
Afgelopen maandag 24 mei hebben we kunnen zien dat ons systeem tegen een stootje kan en dat we de continuïteit van onze dienstverlening in ieder geval altijd kunnen garanderen. Een nacht vol alarmen, extra incidentele controle rondes en om 6:00u kwam er ook nog een melding binnen van een brand in ‘s-Hertogenbosch. De vraag was zo snel nog 2 man permanente beveiliging te leveren tot nader order.
Vervolgens wordt deze aanvraag doorgegeven vanuit onze surveillance kopdienst naar onze piketdienst, die samen met de achterwacht zoekt naar een oplossing. De reservediensten worden opgeroepen. Om de klant te helpen, worden de surveillancediensten aangestuurd naar het object van de brand tot de reservediensten ter plaatsen zijn.
Bij aankomst van de reservediensten verzorgd de mobiele kopdienst, die tijdelijk de klant heeft geholpen, een overdracht met de reservedienst en de klant worden op de hoogte gesteld van de oplossing. De surveillance dienst vervolgd haar weg. Dát is FSS Security!
Je kunt ons bereiken via 073-6445857 of door contact met ons op te nemen per mail.
